Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 1 Marzo 2026

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Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy. Utilizzando i Servizi, dichiari di aver letto e compreso le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione dei tuoi dati personali come descritto nel presente documento.

Titolare del Trattamento (UE/SEE)

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, il Titolare del trattamento è:

Alberto Silvestrini – arrampica!
Piazza Repubblica, 22
38074 Dro (TN), Italia
Partita IVA: 02822220220
Email: info@arrampica.it

Dati Personali Raccolti o Trattati

Con “dati personali” si intendono informazioni che identificano o possono ragionevolmente essere collegate a una persona fisica. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati di contatto: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono, email.
  • Dati finanziari: informazioni di pagamento e conferme di pagamento (i dati completi della carta non vengono memorizzati da noi).
  • Dati dell’account: username, password, preferenze e impostazioni.
  • Dati di transazione: prodotti visualizzati, inseriti nel carrello o acquistati, resi, cambi, annullamenti.
  • Comunicazioni: informazioni fornite quando ci contatti.
  • Dati del dispositivo: indirizzo IP, browser, rete, identificativi del dispositivo.
  • Dati di utilizzo: modalità di interazione con il sito.

Fonti dei Dati Personali

  • Direttamente da te (ordini, account, contatti, iscrizione newsletter);
  • Automaticamente tramite cookie e tecnologie simili;
  • Fornitori di servizi come Shopify e altri partner tecnici;
  • Partner terzi ove consentito dalla legge.

Base Giuridica del Trattamento (UE/SEE)

  • Esecuzione di un contratto (Art. 6(1)(b) GDPR) – gestione ordini, pagamenti, spedizioni, assistenza clienti.
  • Obblighi legali (Art. 6(1)(c)) – adempimenti fiscali e normativi.
  • Legittimo interesse (Art. 6(1)(f)) – sicurezza, prevenzione frodi, miglioramento dei Servizi.
  • Consenso (Art. 6(1)(a)) – marketing e utilizzo di cookie non essenziali.

Modalità di Utilizzo dei Dati

  • Fornitura dei Servizi – gestione ordini, pagamenti, spedizioni e supporto clienti.
  • Marketing – invio comunicazioni promozionali (solo con consenso) e utilizzo del Meta Pixel per finalità pubblicitarie.
  • Analisi – utilizzo di Google Analytics per migliorare il sito (previo consenso).
  • Sicurezza – prevenzione frodi e protezione del sito.
  • Obblighi legali – conformità normativa.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili:

  • Cookie necessari – per il corretto funzionamento del sito.
  • Cookie analitici – Google Analytics.
  • Cookie di marketing – Meta Pixel.

I cookie non essenziali vengono attivati solo previo consenso tramite il banner cookie. Puoi modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento.

Comunicazione dei Dati

  • Fornitori di servizi (Shopify, pagamenti, spedizioni, hosting).
  • Partner marketing (es. Meta) solo previo consenso.
  • Autorità pubbliche se richiesto dalla legge.
  • Operazioni societarie (fusione, cessione).

Trasferimenti Internazionali

I dati possono essere trasferiti fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tal caso adottiamo clausole contrattuali standard (SCC) o altri meccanismi legali previsti dal GDPR.

Diritti dell’Interessato (GDPR)

  • Diritto di accesso
  • Diritto di rettifica
  • Diritto alla cancellazione
  • Diritto alla limitazione
  • Diritto alla portabilità
  • Diritto di opposizione
  • Diritto di revocare il consenso

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all’indirizzo indicato nella sezione Contatti.

Minori

I Servizi non sono destinati a soggetti di età inferiore a 18 anni.

Sicurezza e Conservazione

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate. Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità indicate o per obblighi di legge.

Reclami

Puoi presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali o all’autorità competente del tuo Paese UE.

Modifiche alla Presente Informativa

Possiamo aggiornare questa Informativa. Le modifiche saranno pubblicate sul sito.

Contatti

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